Agent Exploitation Transport H/F - Polygone Interim

Présent depuis 20 ans, Polygone intérim est un acteur local indépendant. Une équipe à taille Humaine pour un accompagnement qui fait la différence.

- Application mobile pour une gestion de l'intérim 100% en ligne
- Mutuelle Intérimaire
- CE en ligne avec des avantages basés sur le principe de la carte cadeau
- Participation
- Carte Swile pour les titres restaurant
- Prime de parrainage
- Cadeaux & récompenses
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un agent d'exploitation en transport de voyageurs (H/F/X). Pour cela, vous menez au quotidien les missions suivantes sur le secteur dont vous avez la charge :

- Adapter et optimiser les plannings en lien avec les commandes clients et les services internes dans le respect du droit du travail et de la réglementation sociale

- Affecter les véhicules et les conducteurs en tenant compte des contraintes techniques, des disponibilités, des absences et des imprévus

- Contrôler les prises de service des conducteurs et s'assurer du bon démarrage des prestations

- Assurer la régulation quotidienne de l'exploitation et gérer les différents aléas : pannes, accidents, retards, absences de conducteurs ou modifications de dernière minute

- Transmettre aux conducteurs les documents nécessaires à la réalisation des services : feuilles de route journalières, billets collectifs et dossiers techniques,...

- Veiller à la bonne utilisation des véhicules, du matériel et des équipements mis à la disposition des conducteurs

- Accompagner et coordonner les conducteurs au quotidien, en veillant au bon déroulement de leur activité et au respect des règles applicables

- Contribuer au maintien d'un climat social serein et assurer les rappels nécessaires en lien avec l'encadrement

- Participer aux astreintes téléphoniques en rotation avec l'équipe

- Suivre les indicateurs relatifs au temps de travail et ajuster les plannings en conséquence

- Assurer une veille réglementaire dans les domaines social et technique applicables au transport de voyageurs.

Profil recherché :

- Diplômé dans le domaine du transport ou issu(e) du terrain, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire

- Rigoureux(se), organisé(e) et réactif(ve), vous savez analyser les situations, synthétiser les informations et hiérarchiser efficacement les tâches

- Vous possédez un excellent sens du relationnel et savez garder votre calme, y compris dans les situations d'urgence ou sous pression

- Curieux(se), méthodique et à l'écoute, vous êtes capable de progresser rapidement grâce à votre capacité d'adaptation et votre prise d'initiative

- Vous appréciez le travail en équipe et contribuez activement à une dynamique collective

- Doté(e) de bonnes compétences informatiques, vous êtes à l'aise avec les outils numériques et ouvert(e) aux nouvelles technologies

- La connaissance de la réglementation applicable au transport de voyageurs serait un atout.

• Sens du relationnel
• Travail en équipe
• Logiciels bureautiques
• Droit du travail
• Rigueur et méthode
• Pro-activité
• Réactivité
• Capacité d’adaptation