Directeur de Village Vacances H/F - la Riviere

Le village vacances est géré par l'association « La Rivière ».
Il est indépendant au sein de la Fédération Cap France qui lui apporte un soutien et des services multiples tels que : formation, ressources humaines, réseau commercial, management de la qualité, animation du réseau, ..
Le village est détenteur des labels qualité Cap France « 4 saisons » pour la restauration, « Chouette nature » pour l'environnement ainsi que le label « Tourisme handicap ».
Cap France s'inscrit avec l'UNAT, dans les valeurs du tourisme social et solidaire.
Le village vacances accueille des apprentis dans le cadre du programme « village école » en partenariat avec l'INFA.
Enfin, la Rivière est engagée dans une démarche RSE.
D'une capacité de 50 chambres dont 20 PMR, le village vacances accueille des familles, des groupes (randonneurs, sportifs, ou
thématique culturelle, .), des individuels, et également des séminaires ayant à disposition des salles de réunion modulables.
Les séjours sont proposés en pension complète ou en location de mars à octobre.
Avec un Chiffre d'affaires annuel de 1 500 000 euros, le village vacances dispose d'une équipe pluridisciplinaire de 22 salariés en saison dont 5 permanents soit 17 ETP à l'année.
Notre métier : Fournir des conditions de séjours vacances de qualité pour l'hébergement, la restauration et l'animation.
Vos missions :
- Vous mettez en marche l'offre de produits et services de l'établissement
- Vous gérez les budgets de fonctionnement et d'investissements
- Vous managez les ressources humaines
- Vous pilotez la production des services
- Vous développez l'ancrage du village vacances dans le territoire du pays de Monts
- Vous assurez l'augmentation du volume de réservation et du Chiffre d'affaires par le développement de nouvelles offres locatives, la mise en place d'offres répondant aux besoins de la clientèle (choix des dates d'arrivée/départ), la mise en marche de nouveaux séjours thématiques
et la conquête de nouvelles clientèles.
- Vous êtes le garant du maintien de notre politique sociale visant l'accès des vacances au plus grand nombre.
- Vous êtes le garant de la sécurité des personnes et des biens, vous veillez au respect des normes d'hygiène et sécurité en vigueur.
Profil recherché :
- Vous disposez d'un niveau d'enseignement général de Bac +2 minimum
- Vous avez suivi une formation qualifiante avec obtention du titre de Responsable d'Equipements Touristiques ou équivalent
- Vous pouvez justifier d'une expérience de 5 ans minimum à un poste de direction d'établissement avec bilan positif particulièrement en management et prospection/commercialisation
- Vous avez une bonne connaissance des publics accueillis (famille, séniors, personnes porteuses de handicap, séminaires, .)
- Vous êtes sensible et ouvert aux valeurs du tourisme social et solidaire
- Vous êtes stimulé par la perspective d'un projet d'envergure
- Vous serez garant des conditions de séjours vacances de qualité pour l'hébergement, la restauration et l'animation.
Conditions d'exercice :
CDI avec 2 périodes d'essai de 4 mois
Salaire en lien avec le niveau d'expérience. Possibilité d'évolution selon les résultats obtenus.
13ème mois. Classe G de la convention collective du Tourisme Social et Familial.
Restauration incluse.
Poste à pourvoir au 4 janvier 2027.
***Lettre de motivation et CV à transmettre par courriel***

Experience: 5 An(s)

Compétences: Titre professionnel responsable d'établissement touristique,Gestion budgétaire,Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle,Normes d'hébergement touristique,Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public,Organisation d'évènements professionnels,Réglementation du tourisme,Animer, coordonner une équipe,Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier,Sensibiliser à l'environnement et promouvoir le développement durable,Concevoir des supports de communication et d'image,Créer, organiser ou coordonner un évènement,Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client,Mettre en oeuvre des actions de communication,Définir des besoins en développement des compétences,Développer et fidéliser la relation client,Evaluer la satisfaction client et ajuster les services,Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines,Gérer les ressources humaines,Elaborer, suivre et piloter un budget,Prévenir et résoudre les conflits,Assurer la gestion administrative d'une activité,Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires,Optimiser l'utilisation des ressources énergétiques,Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts,Déterminer et mettre en place l'organisation de l'exploitation,Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation,Piloter une activité,Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposés

Qualification: Cadre

Secteur d'activité: Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée

• Service client
• Développement durable
• Gestion des ressources humaines
• Norme QHSE
• Organisation d'événements
• Relation client
• Contrôle qualité
• Management d'équipe
• Fidélisation