Hôte - Hôtesse d'Accueil été 2026 H/F - Nova Multiplexe

Pour la saison d'été 2026 à compter de juillet

Vos missions seront les suivantes :
- Vous êtes garant(e) de la qualité de la prise en charge des clients, vous représentez de manière dynamique le pôle "accueil" du centre.
- Vous accueillez la clientèle (physiquement et téléphoniquement), gérez la vente et l'encaissement des entrées ou abonnements, conseillez sur la formule la plus adaptée, sur les horaires, les conditions d'entrée dans le centre (shorts de bain...)
- Vous participez activement à la politique commerciale du Groupe (proposition des abonnements, promotion des événements...)
- Vous devez savoir communiquer sur les réseaux sociaux pour assurer une veille évènementielle et savoir créer des supports de communication

Votre excellent relationnel, votre capacité d'adaptation et votre réactivité seront vos principaux atouts pour réussir dans ce poste.
Le travail d'équipe, organisé, le week-end et en soirée en rotation est à prévoir.
Maitrise les outils de communication exigée

Avantages :
- Horaires flexibles

Experience: 6 Mois - accueil clientèle

Compétences: Assurer un accueil téléphonique,Accueillir, orienter, renseigner un public,Identifier, traiter une demande client,Rédiger des messages et des emails professionnels,Relayer de l'information,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Contribuer à l'amélioration continue des procédures d'accueil,Assurer la gestion des plaintes et des réclamations,Assurer la confidentialité des informations,Maintenir un environnement de travail propre et organisé,Utiliser les outils numériques,Surveiller les systèmes de sécurité de l'entrée,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,techniques commerciales,outils de communication,communiquer sur les réseaux sociaux

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Gestion d'installations sportives

• Accueil de la clientèle
• Permanence téléphonique