Assistant d'Exploitation H/F - 85

Monamiligo, acteur majeur du transport de personnes en situation de fragilité, se positionne en spécialiste de la mobilité de proximité et réalise des prestations de transport spécialisé, de transport scolaire, de transport de personnes à mobilité réduite et de transport à la demande pour les particuliers, les collectivités territoriales, les établissements scolaires, les entreprises et les associations. Répartis dans 11 départements du grand Ouest de la France, nos 580 conducteurs/trices -accompagnateurs/trices prennent en charge chaque jour avec bienveillance plus de 3000 usagers.Contexte
Rattaché(e) au responsable d'exploitation, vous intervenez sur l'ensemble des processus administratifs du secteur Retz Vendée Océan. POSTE EN CDD
Missions
A ce poste, vous serez en charge :
Gérer les boites mails génériques et les appels de 1er niveau en traitant les demandes et en y apportant les réponses adaptées
Saisir les absences des conducteurs et assurer leur suivi sur le volet administratif (transmission aux services concernés)
Contrôler l'ensemble des autorisations nécessaires à l'activité des conducteurs et des véhicules
Répondre en 1er niveau aux établissements (donneurs d'ordre) en cas d'incident remonté via les fiches incidents
Prendre les rendez-vous auprès des garages automobiles pour assurer les réparations, révisions et contrôles techniques des véhicules de service
Mettre à jour les dossiers des conducteurs et des véhicules sur l'outil de gestion interne
Participer aux préqualifications des conducteurs avec le Responsable d'exploitation
Réaliser la prise de poste et la fin de contrat des conducteurs tout en assurant la gestion administrative et le relai des informations RH
Traiter les demandes de matériel des conducteurs et faire la maintenance des PDA (téléphone interface entre conducteur et planification)
Ce poste est basé à Challans